Termos de Uso
Última atualização: 27/03/2026
Bem-vindo ao site da Sabor na Medida Delivery. Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia-os atentamente.
1. Identificação
Cidade: Osasco, SP
Email: contato@sabornamedidadelivery.com.br
Telefone: +5511991587787
Site: https://www.sabornamedidadelivery.com.br
Em conformidade com o Decreto nº 7.962/2013 (regulamentação do comércio eletrônico), disponibilizamos estas informações de forma clara e acessível.
2. Serviços Oferecidos
- Catálogo de produtos de comida caseira
- Sistema de pedidos online com entrega via delivery
- Acompanhamento de pedidos em tempo real
- Programa de fidelidade e cupons de desconto
- Newsletter com novidades e promoções
Área de entrega: Osasco e região. Horário de funcionamento: Seg–Qui 10:00–22:00 · Sex 10:00–23:00 · Sáb 11:00–23:30 · Dom fechado.
3. Cadastro e Conta
- Manter a confidencialidade de sua senha
- Todas as atividades realizadas com sua conta
- Manter seus dados cadastrais atualizados
4. Pedidos e Pagamento
- Todos os preços estão expressos em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis
- O valor da entrega será informado antes da confirmação do pedido, conforme a zona de entrega
- Formas de pagamento aceitas: PIX, dinheiro e cartão na entrega
- O pedido será confirmado após a aceitação pela nossa equipe
- Reservamo-nos o direito de recusar pedidos em caso de indisponibilidade de produtos ou problemas com o endereço de entrega
5. Direito de Arrependimento
Devido à natureza perecível dos nossos produtos alimentícios, o direito de arrependimento está sujeito às seguintes condições:
- O cancelamento pode ser solicitado antes do início do preparo do pedido, sem qualquer custo
- Após o início do preparo, o cancelamento poderá ser aceito com avaliação caso a caso
- Produtos com defeito ou em desconformidade com o pedido serão substituídos ou reembolsados integralmente
Para solicitar cancelamento ou reportar problemas, entre em contato pelo WhatsApp: +5511991587787.
6. Propriedade Intelectual
7. Responsabilidades do Usuário
- Fornecer informações verdadeiras e completas
- Não utilizar o site para fins ilícitos ou não autorizados
- Não tentar acessar áreas restritas do site
- Não interferir no funcionamento do site
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual
8. Limitação de Responsabilidade
- Interrupções temporárias no funcionamento do site por motivos técnicos
- Atrasos na entrega causados por fatores externos (trânsito, clima, etc.)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, cláusulas abusivas são nulas de pleno direito.
9. Proteção de Dados
10. Cookies
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (preferência de tema, idioma). Base legal: legítimo interesse.
- Cookies analíticos (Vercel Analytics): coletam dados anônimos sobre o uso do site para melhorias. Base legal: consentimento.
Ao acessar o site pela primeira vez, um banner de cookies será exibido para que você possa aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento.
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
11. Comunicações Eletrônicas
12. Resolução de Conflitos
O consumidor também pode utilizar a plataforma consumidor.gov.br para registrar reclamações.